jjd55 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ตามมาตรฐานและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
jjd55 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่าเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย ไปจนถึงการปกป้องข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ jjd55 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครบถ้วนแล้ว
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราได้รับจากการลงทะเบียนบัญชี การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้งานบริการ การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการโต้ตอบใดๆ กับแพลตฟอร์ม jjd55
นโยบายนี้ใช้ภาษาไทยเพื่อให้ผู้ใช้งานชาวไทยเข้าใจได้ง่ายและชัดเจน หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของเอกสารนี้
เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด, สัญชาติ | แบบฟอร์มลงทะเบียน, กระบวนการ KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | แบบฟอร์มลงทะเบียน, การอัปเดตโปรไฟล์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝาก-ถอน | ระบบชำระเงิน, บันทึกธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติภายในแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้, ไฟล์บันทึกระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการแชท, อีเมลติดต่อ, ข้อร้องเรียน | ระบบ CRM และฝ่ายบริการลูกค้า |
jjd55 ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ ไม่เก็บข้อมูล CVV หรือรายละเอียดบัตรเครดิตโดยตรง และไม่เก็บข้อมูลชีวมิติโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากผู้ใช้งาน
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้:
เราใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
jjd55 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้:
บุคคลที่สามทุกรายที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยมีพันธะผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลนั้นเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยประมาณแสดงในตารางต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5-7 ปี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการเงินและป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการเดิมพันและการใช้งาน | 3 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย |
| บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | 2 ปีหลังการแก้ไขปัญหา |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บ | สูงสุด 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ |
| บันทึกความปลอดภัยและ Log Files | 12 เดือน |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
jjd55 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม:
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% หากคุณพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน jjd55 ทันที
แพลตฟอร์ม jjd55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มบางส่วน
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้:
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมด หากมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้ เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงินตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผลที่ชัดเจน
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ เช่น เมื่อเราใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่มีศูนย์ข้อมูลอยู่ในหลายภูมิภาคทั่วโลก
เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน jjd55 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับมาตรฐานที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด โดยใช้กลไกต่อไปนี้:
jjd55 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ jjd55 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ทีมงานจะตอบกลับคำขอด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
jjd55 มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อคำขอด้านความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจังและโปร่งใส เราถือว่าการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเป็นหน้าที่และความรับผิดชอบที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของเรา
มาตรการและแนวปฏิบัติที่ jjd55 ใช้เพื่อดูแลความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักฟังและการโจมตีจากภายนอก
เฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายและผ่านการตรวจสอบประวัติเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
jjd55 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
ระบบตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์และการทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายความเป็นส่วนตัวทั้งหมดเขียนด้วยภาษาไทยที่ชัดเจน ตรงไปตรงมา ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อนเกินไป
ผู้ใช้งาน jjd55 ทุกคนมีสิทธิ์เหล่านี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถขอใช้สิทธิ์ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานของเรา
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่พกพาได้เพื่อโอนไปยังบริการอื่น
ทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน jjd55 ผ่านเอกสารสำคัญเหล่านี้